在日本网站找到了想买的商品，但网站不接受海外银行卡，或者只配送日本国内？TSURUGI 可以代表您在日本购买商品、在我们的日本仓库收货，并安排国际配送。
服务流程
1. 发送商品链接
请发送日本商店的商品链接、所需数量、颜色、尺寸或型号，以及配送国家和邮政编码。
2. 确认商品与费用
我们将确认商品库存、是否可以出口、商品价格、日本国内运费、服务费以及国际运费估算。
3. 付款后购买
您确认报价并完成付款后，我们将代表您向日本商店下单。订单一旦向商店确认，通常无法因个人原因取消。
4. 日本仓库收货
商品到达我们的日本仓库后，我们会核对外包装、商品名称和数量。此服务不等同于制造商检测或品质鉴定。
5. 国际配送
确认包裹重量和尺寸后，我们将安排可追踪的配送方式，并向您提供追踪号码。
适合代购的商品类别
- 护肤、美容及个人护理用品
- 允许出口和进口的健康相关商品
- 服装、鞋、箱包及配饰
- 家居与日常生活用品
- 工具、手工艺及兴趣用品
- 符合运输和进口要求的食品
- 日本限定商品或仅在日本国内销售的商品
需要确认或无法受理的商品
受航空运输、日本出口规定、目的地进口规定或支付服务商规则影响，以下商品可能无法受理：
- 处方药、受管制药品及含禁止成分的保健品
- 易燃液体、喷雾剂、香水及部分含酒精商品
- 单独锂电池或不符合运输条件的含电池商品
- 武器、受管制刀具及相关零部件
- 烟草、电子烟及相关商品
- 成人及色情商品
- 假冒商品或侵犯知识产权的商品
- 活体、动植物及受保护物种制品
- 目的地海关禁止或限制进口的商品
提交链接不代表我们一定能够购买或运输。我们会在接受付款前进行初步确认。
费用构成
报价可包括：
- 商品实际价格
- 日本国内运费
- TSURUGI 服务费
- 支付处理费（如适用）
- 国际运费
- 保险或特殊包装费（如适用）
目的地国家或地区征收的关税、进口税、增值税、清关费及其他费用通常由收件人承担，除非书面报价另有明确说明。
配送至中国大陆
寄往中国大陆的包裹必须符合个人自用、合理数量及中国海关的相关要求。清关时可能要求收件人提供真实姓名、身份证明、付款信息或商品用途说明。海关可能征税、要求补充资料、退运、没收或拒绝进口。
预计配送时间不包含海关清关时间。可受理商品的具体配送方式和预计费用以单独报价为准。
取消与退货
- 在我们向日本商店下单前，可根据报价条件申请取消。
- 我们向日本商店确认订单后，除商店同意取消外，通常不能因个人原因取消。
- 商品退换货受日本商店或制造商的政策、商品状态以及国际运输条件限制。
- 国际运费、支付处理费及已发生的服务费用可能无法退还。
- 商品错误、仓库收货异常或运输损坏将根据证据、运输方式及适用政策处理。
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