TSURUGI INC.
Дата вступления в силу: 01.01.2026
Настоящие правила применяются ко всем международным заказам, оформленным через Интернет-магазин сайта www.tsurugi.co.jp.
1. Международные заказы
TSURUGI INC. отправляет товары по всему миру из Японии. Оформляя международный заказ, покупатель подтверждает, что отправление может проходить таможенные процедуры, досмотр и проверки на соответствие правилам страны назначения.
2. Импортные пошлины, налоги и сборы
Импортные пошлины, НДС, сборы за таможенное оформление и другие связанные платежи определяются органами страны назначения. Эти расходы:
- не входят в цену товара;
- не входят в стоимость доставки;
- оплачиваются покупателем.
До оформления заказа рекомендуем уточнить информацию в местном таможенном органе.
3. Срок таможенного оформления
Сроки таможенного оформления зависят от страны и находятся вне нашего контроля. Мы не отвечаем за задержки, вызванные таможенным досмотром, проверкой соответствия требованиям или государственными процедурами. Сроки перевозки, показанные при оформлении заказа, являются ориентировочными.
4. Ограничения на товары
В каждой стране действуют собственные правила для товаров личного назначения, пищевых добавок, косметики и бывших в употреблении товаров. Покупатель обязан убедиться, что заказанные товары разрешены к ввозу в его страну. Если вы не уверены, свяжитесь с нами до оформления заказа.
5. Отказ таможни или конфискация
Если посылка отклонена таможней, возвращена из-за импортных ограничений, не оформлена из-за отсутствующих документов либо оставлена получателем, применяются следующие условия:
- стоимость первоначальной доставки не возвращается;
- расходы на обратную перевозку, начисленные перевозчиком, вычитаются из возмещения;
- возмещение, если оно предусмотрено, производится только после возврата посылки на наш склад.
Если посылка конфискована или уничтожена таможенными органами, средства не возвращаются.
6. Содействие покупателя
В отдельных случаях таможенные органы могут запросить у получателя дополнительные сведения. Если получатель не ответит на запрос таможни, отправление может быть возвращено или утилизировано.
7. Правильность адреса
Покупатель обязан убедиться, что данные доставки указаны полностью и правильно. Мы не отвечаем за задержки или дополнительные расходы, вызванные неверным адресом.
8. Наши обязательства
Мы оформляем достоверные коммерческие счета, декларируем товары в соответствии с экспортными правилами Японии и в разумных пределах помогаем с документами. По возможности мы содействуем покупателям в решении таможенных вопросов.